Les chatons destinés à la compagnie sont cédés stérilisés, sous réserve de l'avis vétérinaire.
Ils sont exclusivement destinés à une vie de famille et aucune reproduction n'est autorisée.
En cas d'impossibilité médicale de procéder à la stérilisation avant le départ, les modalités seront convenues par écrit entre la chatterie et l'adoptant.
L'adoptant s'engage à assurer le bien-être de son compagnon, à lui offrir un environnement sécurisé et à lui prodiguer les soins vétérinaires nécessaires.
En cas de difficulté ou de projet de séparation, nous souhaitons être contactés afin de rechercher ensemble une solution respectueuse du bien-être de l'animal.
Reservation et Accompte
La réservation d'un chaton est confirmée après signature du contrat de réservation et versement d'un acompte, dont le montant est précisé dans le contrat.
En cas de désistement de l'adoptant, l'acompte versé n'est pas restitué, sous réserve des dispositions légales applicables.
En cas d'annulation de la vente par la chatterie, l'acompte est intégralement remboursé, sans préjudice des droits légaux de l'adoptant.
Si l'adoptant souhaite reporter le départ du chaton au-delà de la date convenue, des frais de pension de 10 € par jour seront facturés, selon les modalités prévues au contrat.
GARANTIES SANITAIRES ET DEPART DU CHATON
Chaque chaton quitte notre chatterie après avoir bénéficié de toute l'attention et des soins nécessaires à son bon développement.
Au moment de son départ, il est :
- Identifié par puce électronique.
- Vacciné conformément au protocole vétérinaire adapté à son âge.
- Accompagné de son carnet de santé ou passeport.
- Accompagné d'un certificat vétérinaire établi avant la cession.
- Inscrit au LOOF, avec remise du pedigree dès sa disponibilité.
- Accompagné des documents obligatoires relatifs à sa cession.
La santé et le bien-être de nos chatons constituent une priorité absolue.
Les garanties légales applicables à la vente sont celles prévues par la réglementation en vigueur, notamment le Code rural et de la pêche maritime.
MEDIATION ET REGLEMENT DES LITIGES
La chatterie OF ICONE ET CLASS privilégie le dialogue et la recherche d'une solution amiable en cas de désaccord avec un adoptant.
Pour toute réclamation, l'adoptant est invité à contacter directement la chatterie afin de rechercher une solution satisfaisante pour les deux parties.
La chatterie adhère au Syndicat National des Professions du Chien et du Chat (SNPCC).
En cas de litige non résolu à l'amiable, l'adoptant peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent désigné par la chatterie, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Les coordonnées du médiateur sont communiquées dans les documents contractuels et doivent également être accessibles sur le présent site
Le médiateur de la consommation désigné par la chatterie OF ICONE ET CLASS, dans le cadre de son adhésion au SNPCC, est le CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).
Site internet : mediateurprofessionchienchat.fr